50 preguntas sobre el acoso laboral

50 preguntas sobre el acoso laboral
27 enero 2016 Ana Olego

A continuación se ofrecen una batería de preguntas a modo de test de comprobación para indagar si existe o no acoso laboral. No hay respuestas correctas o incorrectas, sino respuestas que permiten verificar si la empresa ha actuado de forma adecuada para proteger la salud del trabajador o la trabajadora, concretar qué conductas merecen el calificativo de acoso laboral, así como confirmar la existencia de medios que permitan probarlo. El test se puede aplicar a los diferentes tipos de acoso y cualesquiera que sean sus consecuencias.

 Sobre la actuación de la empresa y la persona acosada

La empresa

  1. ¿Ha cumplido la empresa con el deber de garantizar la salud del/la trabajador/a?
  2. ¿Ha realizado la empresa la evaluación de los riesgos psicosociales? ¿Los ha combatido?
  3. ¿Dispone la empresa de un Protocolo de prevención y actuación contra el acoso laboral? ¿Lo ha puesto en marcha? ¿Con qué resultado?
  4. ¿Han existido castigos a la conducta del/la acosador/a? (por ejemplo: sanciones por desobediencia)

El/la trabajador/a

  1. ¿Ha solicitado la evaluación de riesgos psicosociales de su puesto de trabajo? ¿Cuál ha sido la respuesta de la empresa?
  2. ¿Ha comunicado a la empresa el supuesto acoso laboral?
  3. ¿Ha presentado denuncia ante Inspección de Trabajo? ¿Cuántas? ¿En qué fechas?
  4. ¿Ha presentado alguna demanda ante la jurisdicción social con causa en alguna de las conductas constitutivas de acoso? ¿Se han estimado sus pretensiones?

Los hechos constitutivos de acoso

  1. ¿Se ha atentado contra la dignidad o la integridad moral del/la trabajador/a?
  2. ¿Se ha perjudicado, de forma cierta y grave, la salud del/la trabajador/a?
  3. ¿Se ha dañado la integridad física del/la trabajador/a?
  4. ¿Se ha puesto en peligro grave e inmediato la salud del/la trabajador/a?
  5. ¿La persona acosadora es superior en jerarquía de la persona acosada?
  6. ¿En la actitud de la persona acosadora existe intención expresa de dañar?
  7. ¿Las conductas constitutivas de acoso son continuadas? ¿Más de una a la semana y durante seis meses al menos?
  8. ¿El hostigamiento ha sido predeterminado y sistemático?
  9. ¿Cuál es el fin o motivo del acoso?, ¿qué pretende la persona acosadora?
  10. ¿Las conductas se producen en el ámbito de intervención de la empresa?
  11. ¿Se pueden calificar las acciones de acoso de “violencia psicológica extrema”?
  12. ¿A el/la trabajador/a le gusta su trabajo?
  13. ¿La/el acosada/o ha tenido problemas con otras personas?
  14. ¿Es la persona acosada especialmente sensible?
  15. ¿Es el/la trabajador/a la única persona objeto de acoso? ¿Hay más trabajadores/as?
  16. ¿Durante cuánto tiempo se ha prolongado el acoso?
  17. ¿Cuántas acciones pueden ser calificadas de acoso? ¿Una, dos, tres …?
  18. ¿Se puede calificar la conducta de la persona acosadora como «cadena de humillaciones y hostigamiento psicológico persistente y no puntual?»
  19. ¿Existía un conflicto anterior “larvado” entre acosada y acosadora?
  20. ¿Se ha sentido la/el acosada/o desamparada/o por la dirección de la empresa?
  21. ¿Entiende el/la trabajador/a que existe una mala gestión de empresa?
  22. ¿Qué intereses hay en juego?
  23. ¿Es acoso o simplemente discrepancias en las tareas a realizar por el/la trabajador/a?
  24. ¿Es acoso o arbitrariedad en las decisiones de la responsable del centro en la toma decisiones?
  25. ¿Conoce el/la trabajador/a la diferencia entre el acoso y el ejercicio abusivo o arbitrario de las facultades empresariales?
  26. ¿Las conductas del/la acosador/a transgreden la buena fe contractual? ¿Están tipificadas como falta en el convenio, en el Plan de Igualdad, en el Protocolo de Acoso sexual, u otra norma laboral o penal? ¿Suponen abuso de confianza?
  27. ¿En qué han consistido las conductas de acoso?
  • Limitar las posibilidades de comunicarse con sus compañeros.
  • Cambiar de ubicación separándole de sus compañeros.
  • Juzgar ofensivamente su trabajo.
  • Agredir verbalmente: gritar, insultar, criticar, difundir rumores, etc.
  • Privar de las herramientas propias de su trabajo.
  • Imponer funciones inferiores a las de su puesto de trabajo.
  • Disminuir la retribución económica.
  • Tratar con discriminación o falta de igualdad en el trato respecto al resto de los compañeros.
  • Alterar continuadamente de los horarios sin causa o amparo legal.
  • Entorpecer el desarrollo de sus funciones.
  • Cargar excesivamente de trabajo.
  • Asignar funciones que menosprecian al trabajador o trabajadora.
  • Otras.

 

Sobre las consecuencias del acoso

  1. ¿Las conductas calificadas como acoso han producido daños en la esfera de los derechos personales más esenciales?
  2. ¿Se ha creado un ambiente hostil insoportable hasta el punto de tener que abandonar su trabajo de forma temporal (IT)?
  3.  ¿Se ha planteado la persona acosada abandonar el trabajo de forma definitiva y voluntaria?
  4. ¿Ha solicitado una IT? ¿Es una IT por contingencias profesionales? ¿Reconoce la IT la situación de acoso? ¿Durante cuánto tiempo?
  5. ¿Puede enumerar y describir las consecuencias sobre la salud del trabajador/a?
  6. ¿Ha estado el/la trabajador/a en tratamiento psicológico y psiquiátrico? ¿Durante cuánto tiempo?

Las pruebas del acoso

  1. ¿Se puede demostrar la relación de causalidad entre las conductas de acoso y las consecuencias sobre la salud del/la trabajador/a?
  2. ¿Se pueden probar las conductas de acoso?
  3. ¿Se puede probar la extensión del acoso en el tiempo?
  4. ¿Se puede probar la gravedad de las conductas de acoso?
  5. ¿Se pueden probar las consecuencias del acoso?
  6. ¿Han existido testigos? ¿Pueden o están dispuestos a dar testimonio?
  7. ¿Existen otras pruebas: certificados médicos, videos o grabaciones de voz?
  8. ¿Cuánto tiempo ha transcurrido desde el último acto de acoso?
  9. ¿Continúa en la actualidad?

 

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9 Comentarios

  1. Oscar Dario Lopera 8 años hace

    Me parece muy instructivo y detallado pero me gustaría saber si lo que me sucedió a mí aplica como acoso ,ejemplo, estoy en mi trabajo ejerciendo mi labor de vigilante y mi superior me graba con un celular sin que yo me dé cuenta y fuera de eso entra a un sugeto escondido con la intención de ponerme a prueba sin tener en cuenta la sobre carga laboral que se tiene en mi puesto. Gracias

  2. Autor
    olegoana 8 años hace

    Un único acto no constituye acoso laboral, aunque habrá que analizar cada caso concreto y determinar la gravedad de un único acto. El acoso laboral tiene que tener como fin la sumisión y humillación de la persona sobre la que se ejerce y ser reiterativo en el tiempo. Eso no quiere decir que la conducta que comentas sea legal, sobre todo si se ha puesto en peligro tu integridad psíquica o física. También es importante determinar el fin o la causa de su conducta ¿era necesario?¿por qué?¿existe una evaluación de riesgos psicosociales? Gracias por tu atención

  3. paula 6 años hace

    desde que tu activas el protocolo de posible acoso,cuanto tarda o deve tardar la empresa en darte una respuesta

    • Autor
      Ana María Olego 6 años hace

      Depende de lo que se haya establecido en cada Protocolo de Acoso. Generalmente se establece un plazo entre 15 días (procedimiento informal si el acoso es calificado de «leve») y 30 días (si el acoso se califica como «grave» o «muy grave»). Si el Protocolo no lo indica, se puede preguntar a la empresa, a la representación legal de la plantilla o a ambos.

      • cecilia 5 años hace

        hola, a los 22 años cuando era estudiante del profesorado en URUGUAY tuve un empleo que me venia bien, porque era cercano a mi lugar de estudios yme servia el horario.Era un trabajo bastante facil, pero yo venia de una ruptura con una pareja bastante abusador y estaba afectada emocionalmente y estresada por los proximos parciales y examenes que se acercaban….fui molestada tanto por compañeras que ocupaban cargos inferiores al mio, como por otras que parecian mandar y tener muchas libertades en esa empresa (mostrando mucha piel todo el horario)Al principio me trataron hermoso, yo creia que era un empleo de ensueño…pero alguien tenia otros planes para mi, no se si culpar en r4ealidad a los mandos mas altos, el moving en si, la incomodidad vijno de compañeras mujeres, y a la larga me hicieron firmar una renuncia,…asi que ni me hecharon-
        despues, muchos años despues supe que inventaron cuentos y mentirass que le contaron a los jefes y dueños de la empresa…cuentos y acusaciones de mal gusto, muy feas….esas personas celosas en el trabajo me han m,olestado por años.YO SEGUI mis estudios con muchos sacrificios, me recibi, soy profesora ,y he viajado kilometros y trabajado arriba de doce horas , pero en varios momentos de mi vida tuve que escuchar .A LA GORDA NO LE GUSTA TRABAJAR…..
        y se de donde viene ese comentario.
        cecilia beatriz nicoletti

  4. Autor
    Ana María Olego 6 años hace

    Depende de lo que se haya establecido en cada Protocolo de Acoso. Generalmente se establece un plazo entre 15 días (procedimiento informal si el acoso es calificado de «leve») y 30 días (si el acoso se califica como «grave» o «muy grave»). Si el Protocolo no lo indica, se puede preguntar a la empresa, a la representación legal de la plantilla o a ambos.

  5. Felix Jose Villadiego Perez 6 años hace

    Excelente material, al comité de convivencia nos pudo dar lineamientos para resolver situaciones conflictiva en la empresa.

  6. cecilioa 5 años hace

    hola, a los 22 años cuando era estudiante del profesorado en URUGUAY tuve un empleo que me venia bien, porque era cercano a mi lugar de estudios yme servia el horario.Era un trabajo bastante facil, pero yo venia de una ruptura con una pareja bastante abusador y estaba afectada emocionalmente y estresada por los proximos parciales y examenes que se acercaban….fui molestada tanto por compañeras que ocupaban cargos inferiores al mio, como por otras que parecian mandar y tener muchas libertades en esa empresa (mostrando mucha piel todo el horario)Al principio me trataron hermoso, yo creia que era un empleo de ensueño…pero alguien tenia otros planes para mi, no se si culpar en r4ealidad a los mandos mas altos, el moving en si, la incomodidad vijno de compañeras mujeres, y a la larga me hicieron firmar una renuncia,…asi que ni me hecharon-
    despues, muchos años despues supe que inventaron cuentos y mentirass que le contaron a los jefes y dueños de la empresa…cuentos y acusaciones de mal gusto, muy feas….esas personas celosas en el trabajo me han m,olestado por años.YO SEGUI mis estudios con muchos sacrificios, me recibi, soy profesora ,y he viajado kilometros y trabajado arriba de doce horas , pero en varios momentos de mi vida tuve que escuchar .A LA GORDA NO LE GUSTA TRABAJAR…..
    y se de donde viene ese comentario.
    cecilia beatriz nicoletti

  7. Miguel Alvarez 5 años hace

    La verdad es que no sirve de mucho porque no hay ninguna pregunta abierta.

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